Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Wisecom Group SRL
Mitoyenne 414, 4710 Lontzen. Belgique
N° d’entreprise : BE0641.740.320
Email : info@wisecom-acoustic.com

2. Données collectées

• ✓ Informations de contact : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone.
• ✓ Données de facturation et de livraison.
• ✓ Informations techniques : adresse IP, navigateur, pages visitées (via cookies).
• ✓ Historique d’achats et de communication.

3. Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour :

• ✓ Traiter et livrer les commandes.
• ✓ Gérer la facturation et le service client.
• ✓ Améliorer le site et les offres.
• ✓ Respecter les obligations légales.

4. Base légale

Le traitement repose sur :

• ✓ L’exécution du contrat de vente.
• ✓ L’obligation légale.
• ✓ Le consentement (newsletter, cookies).
• ✓ L’intérêt légitime à améliorer les services.

5. Conservation des données

Les données sont conservées le temps nécessaire à leur finalité, puis archivées selon les obligations légales.

6. Partage des données

Les données peuvent être partagées avec :

• ✓ Prestataires logistiques et de paiement (GLS, Heppner, Payplug, Paypal, etc.).
• ✓ Fournisseurs informatiques (hébergement, maintenance).

Aucune donnée n’est vendue à des tiers.

7. Droits des utilisateurs

Vous pouvez :

• ✓ Accéder à vos données.
• ✓ Les rectifier ou demander leur suppression.
• ✓ Retirer votre consentement.
• ✓ Demander la portabilité de vos données.

Contact : info@wisecom-acoustic.com
Autorité de contrôle : Autorité de protection des données (APD – Belgique)

8. Sécurité

Vos données sont protégées par des protocoles SSL, des accès restreints et des sauvegardes régulières.

9. Cookies

Notre site utilise des cookies fonctionnels et analytiques. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

10. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. La version la plus récente est disponible sur cette page.